Politique d'envoi et de retour
Envoi Express, Sourire Garanti :
Chez Rezel, nous accordons une importance capitale à votre satisfaction. C'est pourquoi nous proposons des envois rapides et sécurisés, afin que vous puissiez profiter au plus vite de nos produits de qualité. Recevez vos commandes en un temps record, avec un service de livraison express qui vous sourit à chaque étape du processus.
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Retours Faciles et Sereins :
Votre bonheur est notre priorité absolue. Si toutefois vous n'étiez pas entièrement satisfait(e) de votre achat, pas de souci ! Rezel Sport vous offre des retours simples et sans tracas. Vous avez le droit de changer d'avis ! Nous acceptons les retours dans un délai raisonnable après réception de votre commande. Pour des raisons de commodité, nous mettons à votre disposition un processus de retour convivial, afin que vous puissiez faire votre choix en toute tranquillité.
Vos Conditions de Retour :
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Produit en parfait état : Nous souhaitons que vous retourniez les produits dans leur état d'origine, avec leur emballage et étiquettes intactes. Assurez-vous que l'article est propre et non-utilisé pour faciliter le traitement du retour.
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Délai de retour : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier un retour.
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Procédure de retour : Connectez-vous à votre compte Rezel Sport pour initier le processus de retour et suivez les étapes simples fournies.
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Frais de retour : Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
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Remboursements et Échanges : Une fois que nous aurons reçu et inspecté le produit retourné, nous procéderons rapidement au remboursement ou à l'échange conformément à nos politiques en matière de retours.
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*Veuillez noter que certaines restrictions peuvent s'appliquer aux articles en solde ou personnalisés.
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Contactez notre équipe du service clientèle pour toute question ou assistance concernant les retours.
Nous serons ravis de vous aider et de nous assurer que vous bénéficiez d'une expérience shopping chez Rezel Sport exceptionnelle à tous égards.
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Profitez de vos achats sportifs en toute confiance avec REZEL !